1. Información General

1.1 ¿Qué es Napsix One?
1.2 ¿A quién está dirigido?
1.3 Acceso a Napsix One
1.4 Diferenciales frente a otros CRM
1.5 Accesibilidad y navegación
1.6 Seguridad de la información

1.1 ¿Qué es Napsix One?

Napsix One es una solución digital de gestión integral, accesible desde la nube, diseñada para centralizar procesos comerciales, administrativos y operativos en un solo lugar. Fue desarrollada por Napsix como una plataforma flexible, escalable y adaptable a distintos tipos de negocios.

La herramienta está pensada para optimizar el trabajo de equipos diversos: ventas, soporte, administración, cobranzas y dirección. Su interfaz amigable permite que los usuarios puedan adoptar rápidamente las funcionalidades, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

1.2 ¿A quién está dirigido?

Napsix One está pensada para organizaciones y personas que buscan profesionalizar y automatizar su operación diaria. Se adapta especialmente a:

  • Empresas de servicios (financieros, consultorías, agencias, etc.)

  • Franquicias con estructuras descentralizadas

  • Equipos comerciales que necesitan trazabilidad de sus gestiones

  • Startups y pymes en crecimiento

  • Emprendimientos que requieren orden en su facturación y atención al cliente

  • Personas o estudiantes que desean gestionar de manera integral sus proyectos, tareas, agenda, correos y actividades diarias

Gracias a su estructura modular y su flexibilidad, Napsix One permite escalar funciones de forma gradual, acompañando las necesidades de cada usuario o equipo.

 1.3 Acceso a Napsix One

El acceso al sistema se realiza vía web desde cualquier navegador, sin necesidad de instalar software adicional.
🔐 Cada usuario cuenta con su nombre de usuario (correo electrónico) y contraseña personalizada.
🔄 El acceso puede estar limitado por roles, lo que define qué partes del sistema puede ver o editar cada persona.

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1.4 Diferenciales frente a otros CRM

Napsix One ofrece una experiencia completa con funcionalidades que la destacan frente a otras soluciones del mercado:

  • Integración con WhatsApp a través del módulo WhatsBot, que permite iniciar y registrar conversaciones desde la propia plataforma.

  • Interfaz intuitiva y visual, incluso para personas sin experiencia técnica.

  • Vista Kanban disponible en módulos clave como Clientes Potenciales, para una visualización ágil de cada etapa del proceso.

  • Estructura modular activable, para elegir únicamente lo que se necesita.

  • Registro completo de actividades, garantizando trazabilidad total de cada gestión.

  • Velocidad de implementación y soporte personalizado, gracias a la infraestructura de Napsix.

 

1.5 Accesibilidad y navegación

Napsix One está desarrollado con tecnología responsive, por lo que se adapta correctamente a distintas resoluciones y dispositivos (PC, notebooks, tablets y smartphones).

El sistema está estructurado con:

  • Un menú lateral que permite el acceso rápido a los módulos principales

  • Un panel superior de accesos rápidos, con notificaciones, usuario activo, búsqueda y configuración

  • Pantallas limpias, con opciones claras y botones de acción visibles, que favorecen el aprendizaje intuitivo

 

1.6 Seguridad de la información

La protección de los datos es una prioridad para Napsix. Por eso, Napsix One cuenta con:

  • Accesos personalizados por usuario y contraseña

  • Roles de usuario que limitan permisos y acciones

  • Almacenamiento cifrado en servidores seguros

  • Backups automáticos periódicos

  • Bitácora de accesos y actividades en el sistema

Además, se recomienda actualizar contraseñas con frecuencia y no compartir credenciales entre usuarios.

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